Политика за поверителност

1. Събиране и използване на лични данни

ГРАФИТИ ПОРЪЧКИ („ние“ или „нас“) събираме и използваме лични данни само когато сте дали съгласието си или когато това е необходимо за изпълнение на услугите, които предлагаме. Събраните данни могат да включват:

Име и контактна информация (телефон, email)
Съобщения и запитвания, изпратени чрез формуляра за контакт
Технически данни (IP адрес, браузър, информация за устройството)
Данни, свързани с поръчките и услугите

2. Цел на обработването

Личните ви данни се обработват изключително за следните цели:

Отговор на запитвания и доставка на графити услуги
Комуникация относно поръчки и графити проекти
Поддръжка и подобряване на качеството на графити услуги
Пазене на необходимите документи и записи за графити поръчки
Спазване на правните задължения

3. Правна основа за обработка

Обработването на личните данни се основава на:

Вашето съгласие (когато предоставяте данни доброволно)
Необходимост за изпълнение на договор (за поръчки и услуги)
Законова задължителност (за данъчни и счетоводни цели)
Законен интерес (за подобряване на услугите и комуникация)

4. Споделяне на данни

Ние не продаваме, не търгуваме или не споделяме вашите лични данни с трети страни, освен в следните случаи:

До доставчици на услуги, които помагат за изпълнение на нашите операции (например доставчици на имейл услуги)
Когато това се изисква по закон или за защита на правата ни
С вашето явно съгласие

Всички трети страни, с които споделяме данни, са задължени да спазват строги мерки за защита на данните.

5. Запазване на данните

Личните ви данни се запазват само за периода, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, или за период, предписан от закона. Обикновено това включва:

Данни за контакт и запитвания – 3 години след последна комуникация
Данни за поръчки и плащания – 10 години (за счетоводни и данъчни цели)

6. Вашите права

Съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство, вие имате следните права:

Да получите достъп до вашите лични данни
Да поискате коригиране на неточни или непълни данни
Да поискате изтриване на вашите данни („право да бъдете забравен“)
Да ограничите обработването на вашите данни
Да се възпротивявате на обработването
Да се противопоставяте на автоматизирано вземане на решения
Да се оттеглите съгласието си по всяко време

За упражняване на тези права, моля, свържете се с нас по контактите, посочени в секция 12. Ще отговорим на заявките ви в рамките на един месец.

7. Безопасност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от неоторизиран достъп, загуба или разкритие. Мерките включват:

Шифроване на чувствителни данни
Ограничен достъп до лични данни само за необходимите служители
Редовни обновления на системите и софтуера
Политики за защита на данните в организацията

8. Бисквитки и проследяване

Нашият сайт може да използва бисквитки и подобрени технологии за подобряване на потребителското изживяване и за анализи на трафика. Можете да управлявате настройките на бисквитките чрез настройките на вашия браузър.

9. Трети страни

Можем да използваме услуги от трети страни (например Google Analytics) за анализ на използването на сайта. Тези услуги имат свои политики за поверителност и може да събират анонимизирани данни. Винаги се стремим да използваме надеждни и отговорни доставчици.

10. Промени в политиката

Ние си запазваме правото да актуализираме или променяме тази Политика за поверителност по всяко време. Продължавайки да използвате сайта след промяна, се счита, че сте съгласни с новата политика. Ще ви уведомим за значителни промени чрез публикуване на нова версия на тази страница.

11. Контакт за въпроси по повод защитата на данните

Ако имате въпроси или притеснения относно обработването на вашите лични данни, моля, свържете се с нашия представител по защита на данните:

Email: [email protected]
Телефон: +359 88 963 7333
Почтов адрес: [Вашият адрес, ако е приложимо]

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни ако считате, че вашите права са били нарушени.

12. Ефективна дата

Тази Политика за поверителност е в сила от 1 януари 2025 г. и важи за всички потребители на сайта.